PecarSys Enlace
Mesa de ayuda y proyectos con tiempos que se cumplen. Áreas de soporte, sistemas y servicio al cliente que atienden tickets y proyectos y necesitan medir tiempos.
Problemas que dejas atrás
- Solicitudes por WhatsApp que se olvidan
- Nadie sabe quién atiende qué
- Sin medir tiempos de respuesta
- Proyectos sin seguimiento
Lo que lo hace distinto
- Cada cliente lo instala en su servidor con su base
- Botón de levantar ticket desde los sistemas PecarSys
- Encuestas y KPIs incluidos
- Se cobra por agente
Módulos de Enlace
Activas los módulos según tu plan. Puedes sumar más cuando los necesites.
Tickets
Bandeja pública, prioridades y asignación.
SLA
Tiempos de respuesta y solución con alertas.
Encuestas
Satisfacción al cerrar cada ticket.
Indicadores
KPIs por agente, área y cliente.
Proyectos
Tablero Kanban.
Integraciones
Tickets desde Centinela, NuPOS y los demás sistemas.
No trabaja solo.
Enlace se comunica con los demás sistemas PecarSys por la misma API, sin capturar dos veces.
Planes de Enlace
Elige el plan que te queda hoy y cámbialo cuando tu negocio crezca.
Básico
Lo esencial para empezar
- Módulos esenciales del sistema
- Usuarios y sucursales para empezar
- Soporte por tickets
- Actualizaciones incluidas
Intermedio
Más módulos y límites
- Más módulos activos
- Límites más amplios de usuarios y documentos
- Integraciones con otros sistemas PecarSys
- Soporte por tickets
Pro
Todo lo del sistema con límites amplios
- Todos los módulos del sistema
- Límites amplios
- Integraciones y API
- Soporte prioritario
Ilimitado
Todo, sin límites, a un precio anual fijo
- Todos los módulos, sin límites
- Usuarios, sucursales, documentos y tickets sin tope
- Precio anual fijo acordado contigo
- Soporte prioritario
Conoce PecarSys Enlace en acción
Te mostramos el sistema con datos como los de tu negocio.